進入TC實習前
在升上大三的暑假,我開啟了第一次實習的生活,應徵到我最想要的職位「客戶規劃助理實習」,因為將來的職業規劃是成為一名外商業務,進入TC有我的任務與想獲得的東西。
我臆測的公司,是身為員工應該在每次工作的機會展現出自己留在公司的價值,與學校太不同了,任何事情更需小心謹慎、重視細節,而我認為這份戰戰兢兢,不是為了薪資那般表淺的價值,而是每每都在試探著自己,能多麽防範自己犯下錯誤(自律、紀錄習慣),因為不會再像在學校出錯一樣會被輕易原諒,每一次出錯與忽略細節,都會導致自身的價值掉價。
而我不斷思索著,自己身為客戶規劃助理實習生應該展現什麼樣的價值,第一次與夥伴們見面,仔細聆聽匯報都能感受到大家積極學習的態度,而態度似乎僅是進入公司的門檻,工作能力才是判斷是否能被公司留用的審核重點,那麼我如何以自身能力幫助公司達到目標與價值?我在履歷與自我介紹影片詳細地介紹競賽經驗,那些是在我進入職場前自證能力的累積,但我亦清楚那對於業界來說還不足以評斷我的價值,所以至今我仍在思索自己在公司的定位與價值展現,也是我想在真實企業TC中訓練自己的。
進入TC實習後的工作-硬實力訓練
在第1個月入職時,工作主軸為入職基本能力訓練,內容包含:文案訓練、企劃提案訓練、WFH訓練、執行長授課,總結而言就是公司的企劃專員培養,在第一個月中,我執行了不下幾十篇的文案、提案、企劃書、影片,體驗到真實企劃專員每天要接觸的工作。
以前即使為了比賽要趕企劃書,也沒有企劃專員產出率緊張,根據公司執行模式,一份企劃書必須在2~3天內就要執行完成並定案,等於是一個工作天完成一份企劃書,在真正的工作場域中對於文件的細節與時間掌握要求更高,在學校中的期中期末報告可謂是遠遠不及的。
到第2個月工作,即開始各職位的專業訓練,而我的職位是「客戶規劃助理」,簡單來說就是開發潛在客戶。
在了解公司的數位行銷策略與聊天機器人之後,就要開始不斷執行「客戶白皮書」,是國外企業流行使用的商開策略,雖然國內仍尚未盛行,但我在擔任客戶規劃時就能實際做市場測試與驗證,這是這個月我覺得最充實學習的工作內容。
進入TC實習後的工作-軟實力訓練
除了提案等硬實力之外,我也想跟大家分享在客戶規劃職位上觀察到的一些小細節,
正式進入實習後,我學習到最多的是關於「合作協作」的練習,即使從前有參加過數十個商業競賽的團隊合作經驗,真正進入公司後才意識到何為真正的「合作與協作」。
讓主管完全了解你的工作進度
剛開始執行工作時,我只是在下班日報中交代我每日的工作情形。
但我在實習中學習一件重要的事,工作進度要完全主動向主管交代,因為他們不一定有時間看日報,而且讓主管完全了解自己的工作進度後,才能有機會得到額外幫助,例如我有一個工作就是社群品牌來幫我完成的。
高效率工作以做到勞逸結合
在入職第一個月公司或許會安排許多基礎工作給你,那是公司對個人能力的考驗與測試,他們要確定是否可以把工作交給你,如果發現自己的工作時間總是在超乎工時,應該以高效率工作的方式才能做到勞逸結合。